Digitalna transformacija z LEAN metodologijo
Namen sklopa izobraževanj na področju digitalne transformacije podjetij, ki v prvi vrsti vključuje digitalizacijo procesov je pridobivanje digitalnih kompetenc ter spoznavanje metod in tehnik za učinkovit prehod na digitalno poslovanje. Usposabljanja so ciljno usmerjena z naslednjimi poudarki:
- spoznati principe LEAN vitke proizvodnje in njihove potenciale v segmentu digitalne transformacije,
- načrtovati razvoj novih produktov na osnovi vitkih metod in digitalne izkušnje strank,
- identificirati vrednost za stranke in verigo ustvarjanja vrednosti za stranko skozi digitalne procese ter
- načrtovati in upravljati sistem izboljševanja digitalnih procesov po metodologiji LEAN in zagotavljanja najboljše možne izkušnje (CX).
Udeleženci in podjetja bodo pridobili naslednja znanja digitalizacije poslovnih procesov:
- Upravljanje vitkih procesov, od razvoja novih storitev in izdelkov v dobi digitalne preobrazbe, do optimizacije storitev in proizvodnje ter ustvarjanja sinergij z ostalimi poslovnimi (skupnimi) storitvami - primeri dobre prakse do sedaj...
- Osnove tehnik in orodij vitke organiziranosti, vitke proizvodnje, vitkih procesov, digitalizacije in robotizacije procesov ter elementov AI in ML, ki prihajajo v odločitve procesov.
- Metode odkrivanja in iskanja ter odstranjevanja izgub v procesih s ciljem povečevanja kakovosti in vrednosti za stranko, produktivnosti in pretočnosti procesov, zmanjševanja operativnih tveganj - postavitev PDCA kroga.
- Vpliv LEAN in DIGITAL na popotovanje stranke skozi procese, način spremljave in merjenja CX, načini izboljševanja lojalnosti in konverzije nakupa, prodaje, poprodaje, obnovitve ipd.
Podjetja imajo za sklope usposabljanj s področja digitalne transformacije možnost pridobitve vaučerjev (sofinaciranja) slovenskega podjetniškega sklada. Za informacije in pomoč pri pridobivanju vavčerja stopite z nami v stik.